سياسة الاستبدال والإسترجاع



سياسة الإرجاع و الاستبدال لدى سيڤاني - Siffany .



• يشمل نظام الإرجاع و الاستبدال الأصناف الجاهزة فقط.

لا يشمل نظام الإرجاع و الاستبدال الأصناف التي تم تفصيلها و تنفيذها بناء على رغبة و اختيار العميل.


• في حال الرغبة الإرجاع او الاستبدال خلال المدة المسوح بها يجب أن يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء.


• مدة الأرجاع خلال 24 ساعة و مدة الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.


• ارجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 7 - 14 يوم عمل .


• يتحمل العميل جميع مصاريف الشحن المترتبة على الأستبدال و الأسترجاع (رسوم 2 شحنة ) .


• رسوم التوصيل غير مستردة نهائياً .


• الاسترجاع والاستبدال يتم عن طريق زيارة أقرب فرع لشركة الشحن المتواجده في مدينتك لتسليم المنتج وبوليصة الارجاع .


• المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو ببطاقات الائتمان ( فيزا، أميركان اكسبرس، ماستر كارد و خلافه ) لا يمكن ارجاعها نقداً.